1.Ürünlerinizin teslim süresi ne kadar?
Ürünlerimiz siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 10 gün içerisinde üretilir. Sonrasında, ürünün özelliklerine göre ya kendi ekibimiz ya da anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine güvenle teslim edilir.
2. Renk ve ölçüde değişiklik yapabilir miyim?
Evet. Tüm tasarımlarımız kişiselleştirilebilir. Renk, ölçü ve formda dilediğiniz değişikliği yapabilir, kendi zevkinizi yansıtan eşsiz bir tasarıma sahip olabilirsiniz.
3. Ürünlerin montajı gerekiyor mu?
Hayır. Ürünlerimiz, size zahmetsiz bir deneyim sunmak için kullanıma hazır şekilde gönderilmektedir.
4. Kargo ücreti ne kadar?
Teslimatlarınız, tarafımızdan karşılanır. Ürün fiyatlarımıza kargo bedeli dahildir.
5. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemelerinizde Türkiye’nin en güvenilir altyapılarından biri olan PayTR üzerinden işlem yapılmaktadır.
6. Ürünleriniz dayanıklı mı?
Evet. Tüm ürünlerimiz, yüksek kaliteli ahşap ve dayanıklı malzemelerden üretilir. Özel lake boyası sayesinde çizilmelere karşı dirençlidir ve uzun yıllar güvenle kullanılabilir.
7. İade ve iptal şartlarınız nedir?
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılamamaktadır. Ancak LeBloq kaynaklı herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, ücretsiz değişim hakkınız bulunmaktadır.
Kişiselleştirilmemiş ürünlerde ise 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı sunulmaktadır.
8. Ürünü kişiselleştirebilir miyim?
Elbette. Hayalinizdeki tasarımı WhatsApp, Instagram veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Önce sizin fikirlerinizi dinliyoruz, ardından tasarımcı ekibimiz 3D modelleme ile görselleri hazırlayıp sizin onayınıza sunuyor. Onay sürecinden sonra üretim titizlikle başlatılmaktadır.