Sıkça Sorulan Sorular

Bize Ulaşın

Acil yardım gerektiren bir sorununuz veya sorunuz varsa, aşağıdaki WhatsApp düğmesine tıklayarak Müşteri Hizmetleri temsilcisiyle canlı sohbet edebilirsiniz.

🎨Kişiselleştirmeler

LeBloq’ta renk seçimi tamamen size ait.
Dilediğiniz RAL kodunu sipariş notuna ekleyerek ürününüzü kişiselleştirebilirsiniz.
Karar vermek için RAL kataloğunu inceleyebilirsiniz:
https://www.ralcolorchart.com/

Evet, ürünlerimizi yaşam alanınıza en uygun hale getirebiliriz.
Ölçü, form ve detaylar için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
Birlikte en doğru tasarımı oluşturalım.

Önce sizin fikirlerinizi dinliyoruz.
Ardından tasarımı netleştirip, kullanacağınız mekân üzerinde ürünün 3D görselini sizinle paylaşıyoruz.
Onayınızı aldıktan sonra üretime başlıyor ve ürününüzü sizin için özel olarak hazırlıyoruz.

🛍️ Alışveriş Bilgileri

Aradığınız ürünü web sitemizdeki arama alanını kullanarak veya kategoriler üzerinden gezerek kolayca bulabilirsiniz. Ürün sayfalarında detaylı açıklama ve görseller yer almaktadır.
Evet. Beğendiğiniz ürünleri favorilerinize ekleyerek daha sonra kolayca ulaşabilirsiniz. Favori listeniz hesabınıza bağlı olarak saklanır.
Ürün stok durumu, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmektedir. Stokta olmayan ürünler için “Tükendi” ibaresi yer alır.
Evet. LeBloq’ta üye olmadan da güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilirsiniz.

💳 Ödeme Bilgileri

Kredi ve banka kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız, PCI-DSS standartlarına uygundur.
Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
Varsa, indirim kodunuzu ödeme sayfasında ilgili alana girerek kullanabilirsiniz. Her kampanyanın kendi kullanım koşulları bulunmaktadır.
Ödeme başarısız olursa bankanızla iletişime geçebilir veya farklı bir ödeme yöntemi deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🚚 Teslimat Bilgileri

Tüm LeBloq ürünleri (özel üretim ve standart ürünler dahil) 5–10 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Tüm gönderimler %100 kargo koruma güvencesi altındadır. LeBloq kaynaklı herhangi bir problemde ürününüz ücretsiz olarak değiştirilir.

📦 Sipariş & İade

Standart ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunmaktadır. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. İade onayı sonrası gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade işlemleri 3–5 iş günü içerisinde tamamlanır ve ödeme, kullandığınız ödeme yöntemine göre tarafınıza yansıtılır.
WhatsApp 1 WhatsApp ile mesaj gönderin
Alışveriş Sepeti
Sepetiniz şu anda boş!

Mevcut tüm ürünleri inceleyebilir ve mağazadan satın alabilirsiniz.

Alışverişe devam et
Sipariş Notu Ekle
Estimate Shipping