LEGOOCRAFT TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI
GENEL:
Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine ve yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, sipariş esnasında aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. Satın alınan ürün, en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen ürünler için alıcı, sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya ödeme iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde, kargo bedeli kendisine ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.
MÜCBİR SEBEPLERLE ÜRÜN TESLİMATI GECİKİRSE:
Öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle ürün teslimatı gecikirse, alıcı durumdan haberdar edilir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün ile değişim talep edebilir veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde alıcıya nakden iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise 14 gün içinde banka hesabına iade edilir, ancak bankaların işlem süresi değişebilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır.
CAYMA HAKKI VE SÜRESİ:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı bildirim yapılmalıdır:
LEGOOCRAFT İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Şirket Adı: LEGOOCRAFT
Adres: HALKALI MERKEZ MAH. SÖNMEZ SK. LALE ŞEHİR KONAKLARI A6 NO: 3 K İÇ KAPI NO: 13 KÜÇÜKÇEKMECE/ İSTANBUL
E-posta: info@legoocraft.com
Telefon: 05324943181
Cayma hakkı kullanılırken, iade edilecek ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak teslim edilmelidir.
İADE KOŞULLARI:
-
İade edilecek ürün kullanılmamış olmalıdır.
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.
-
Ürün, LEGOOCRAFT tarafından teslim alındıktan sonra 10 iş günü içinde bedeli alıcıya iade edilir.
-
Eğer ürün özel sipariş ile üretilmişse, cayma hakkı kullanılamaz.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR:
-
Alıcının özel talebine göre üretilmiş, kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.
-
Ürün kullanılmışsa veya orijinal ambalajı zarar görmüşse cayma hakkı kullanılamaz.
TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşmeye göre faiz ve ek masrafları ödemekle yükümlüdür. Satıcı, gecikme durumunda yasal yollara başvurabilir.
Bu şartlar, LEGOOCRAFT’ın müşteri memnuniyetini ve yasal sorumluluklarını göz önünde bulundurarak düzenlenmiştir.